为持续提高法律援助服务质效,今年以来,谯城区司法局不断完善法援便民服务措施,截至目前,全区共办理各类法律援助案件802件,归档率99.56%,实现了“应援尽援”,努力让群众的法援服务获得感和幸福感更充实。
一是完善服务措施,服务流程“零延迟”。在区法律援助中心设立24小时值班电话,安排值班律师和劳动监察部门保持信息畅通,接到群众法律援助申请,及时登记台账,简化流程,跟进服务,为群众及时提供优质便捷的法律援助服务。
二是营造良好氛围,法律宣传“零死角”。充分利用“法律七进”“徒步普法行”等普法宣传活动之机,广泛宣传《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国民法典》等法律。同时运用广播、电视、报刊、网络、抖音等宣传平台大力宣传法律援助法、民法典等法律知识,引导农民工依法理性维权。
三是开辟绿色通道,服务“零距离”。积极开通农民工维权绿色通道,优先将农民工工资拖欠、工伤赔偿、劳动保护、劳动争议等与民生紧密相关的事项纳入法律援助范围,切实维护农民工等困难群体的合法权益,真正把法律援助惠民措施落到实处、取得实效。(闫亮)
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